本设备正常于预付款到帐后 60 天内交货,具体进度如下:
内容 时间
设计 20天
采购、加工 15天
装配 15天
编程调试 7天
客户到厂验机 3天
调试阶段须请客户提供样品,客户到厂验机完成后,本公司将依
据与客户协调之时间和行程运送至客户进行设备安装(请客户提供
安装现场卸装之协助),安装试车完毕、机台操作教育训练、再进行
最后验收。
技术培训与技术资料的提供
1、技术培训:本公司负责进行机台操作及简易维修保养培训(4-8H)。
2、技术资料:本公司提供一份设备使用说明书。
十、质量保证和售后技术服务措施
1、设备安装定位:1-3 天;
2、交机课程训练:1-2 天(含机台操作及简易维修保养);
3、提供电话服务咨询:8:30-23:30;
4、过保修期:可依客户需求签“机台定期保养合约”;
5、叫修:省内24 小时,外省72 小时
6、技术支援:厦门、深圳、苏州均设有销售、服务公司据点;
7、保修:设备验收后一年内保修,如遇故障、事故,其不良原因为机台本身
设计之问题者,本公司负责维修责任;若故障因素为操作不当或人为不良
时,本公司亦负担维修责任,惟客户须支付配件、旅差费、工资之费用;
8、服务据点:厦门特盈自动化科技股份有限公司。