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洗衣店员工的气质



　　除了素质外，作为一个合格的洗衣店员工，还应具备以下气质：

　　(1)干洗店员工应有紧急的观念。只有具备了紧急的观念，干洗店员工才会努力工作，争取各种机会。

　　(2)强烈的成功欲望。洗衣店员工每天要面对陌生的、性格和习惯各异的顾客，顾客在时会提一些不太合理的要求，甚至是毫不客气地拒绝服务，员工能否坚持住，把生意做成，关键在于成功的欲望。

　　(3)快速、准确的判断力。

　　(4)富于亲和力。作为服务行业，洗衣店员工要待人热情，乐于交往，容易发现他人优点，富于同情心。

　　以上几种气质，可以在培训和实践中注意培养，也与个人性格特点有较大的关系，在招聘员工时应特别注意具有这些气质的人。