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1准时准点，能在顾客预约的时间内到达
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维修产品:本品牌电器　　　　　　　　
为及时获取用户服务需求信息并作出服务响应，大金公司设立4006大金客户呼叫中心，开通全国统一特服热线电话：，实行7×24小时服务（每周7天，每天24小时），全天候接受大金用户的电话咨询、受理服务需求。
大金用户在产品使用过程中，有任何疑问和需求，都可以拨打大金统一特服热线电话，与大金呼叫中心的大金客户代表进行在线交流。

大金客户代表在接到用户的来电后，根据用户的服务需求，对用户信息进行处理，建立用户信息档案，并通过大金客户服务管理系统，实时的将用户的服务需求信息传递到相应的大金客户服务管理中心。

大金客户服务管理中心对接收的用户服务需求信息进行分类处理，并利用大金客户管理系统实时调度最合适的大金授权服务商对服务信息进行响应。
1、送修维修收费按上门维修相同尺寸产品价格下调（遥控器除外）。