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用“再认真一点点”的精神赶超国际水平
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--访陕西法士特集团公司董事长、总经理李大开
“我们的产品与国外先进水平的差距实际上就那么一点点，但这是关键的一点点。如果我们能再认真一点点，用80%的精力将那20%的难点解决掉，我们就会迅速缩小与国外的差距并超过他们。”这是陕西法士特集团公司董事长、总经理李大开在日前召开的公司服务年会上对记者讲的一席话。
回顾法士特公司的历史，从上世纪70年代秦岭脚下山沟里的一个小厂，到成长为产量居世界第一位的重型变速器领导者；从1997年李大开接手企业时的产值只有1亿多元、变速器只产几千台，到目前的半年即生产变速器24万台、完成销售收入超过32亿元，我们可以看到，正是这“再认真一点点”的精神，时刻激励着法士特员工扎扎实实地将每一项工作做好，推动着法士特公司从一个辉煌走向另一个辉煌。
自从2000年法士特公司实现扭亏增盈的发展目标之后，公司在“改革发展年”、“学习提高年”等一系列年度目标方向的牵引下，每年跨上一个台阶，到2004年即以20万台变速器的产销量，迅速跃居世界重型变速器生产企业的前列。谈到法士特公司近几年快速发展的势头，李大开认为，质量好、油耗低、寿命长、性价比高是法士特产品持续热销的主要原因；而生产装备水平高、产能大、服务好、品牌口碑良好，也是法士特屹立于市场的几大法宝。
“法士特注重的是把基础做好，力所不及的事绝不会去做。”这似乎是李大开的座右铭。这种“凡事做即做好”的劲头与“再认真一点点”可谓是一脉相承。而正是通过“再认真一点点”的精神，法士特敢于早在2003年即在全行业率先把“三包”服务承诺提高到两年10万公里，把服务时间扩展到了每天24小时的“全天候”。
面对新的市场形势，李大开表示，一个企业的运营不可能永远在波峰上，一个企业最辉煌的时候同样可能也是这个企业最危机的时刻；在用户的超值期盼和竞争对手的各种压力下，法士特惟有更加努力，用“再认真一点点”的精神去领先国内，做好国际市场。
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